咨询投诉
标题 | 户县广电网络 |
发言人帐号 | 匿名 |
留言日期 | 2014-01-20 |
联系人姓名 | 费** |
留言人单位 | 户县 |
性别 | 男 |
处理状态 | 处理完成 |
发言内容 | 我是广电网络一宽带用户,当时我看宣传是4兆,结果后来动不动就上不去,我打电话咨询结果那边工作人员说就是这样,难道4兆网络就是动不动就上不去吗?自己测试网速连一兆都没有,这是什么难道不是欺诈消费者吗?说是让工作人员来看结果就没人管,我想这样下去广电怎么生存,难道就是骗一个是一个?我强烈要求维护消费者权益!!!! |
回复时间 | 2014-03-31 |
回复内容 | <P><FONT style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体"> 经核实,您使用的无线路由器工作不稳定导致宽带网络不稳定,目前问题已得到处理。祝您生活愉快!</FONT></P> |