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| 标题 | 有线电视服务转包导致无法正常看电视 |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2013-06-18 |
| 联系人姓名 | 西********* |
| 性别 | 女 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 我们是西安市公交八公司鹿苑小区的住户，我们入住后才知道有线电视不是广电安装的（据可靠消息，是外包各了灞桥的一个农民，期限为一年），经常出现信号中断、加扰等情况，无法正常看电视。我们反映到市广电，他们很快来接了广电的线，可是还没运行就被原承包方将线剪断，再无人过问。有些住户因信号不稳拒绝交费，线被剪断，无信号无电视可看了。希望有关部门能尽快解决，换百姓安详的生活。我们翘首以盼，谢谢！ 我虽没留详细联系方式，但反映问题绝对属实,你们到狄寨路公交八公司，进小区随便问。 |
| 回复时间 | 2013-08-12 |
| 回复内容 |
<P><FONT style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体">您好！</FONT><FONT style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体">经调查，鹿苑小区有线电视网络属于体外网络运营，网络故障频发；在改造过程中，陕西广电网络又遭外网运营公司严重阻碍。针对您反映的问题，陕西广电网络已加大整合力度，努力提供优质服务！</FONT></P> <P><FONT style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体"> 感谢您对我局工作的监督，祝您生活愉快！</FONT></P> |
