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| 标题 | 广电强迫办理高清互动电视无法收看，拒不退费 |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2013-10-08 |
| 联系人姓名 | 贾** |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 我于2012年8月7日办理了数字互动高清电视节目（户名：姚晓玲），但是一直收看不了。在我多次反映下，广电说我们小区线路有问题，无法互动。今年8月20日左右才派人上门安装了互动电视的猫，但是由于互动节目包时间已过期，现在依然无法收看。多次与广电部门联系，答复是时间已过，无法办理。我感觉这是强盗逻辑，既然当时线路上有问题，就不应该强迫用户多掏钱办理互动电视。要求广电退还互动电视的费用或者补偿互动电视的时间。 |
| 回复时间 | 2013-11-06 |
| 回复内容 |
<P style="TEXT-ALIGN: left; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-family: 仿宋; mso-font-kerning: 0pt">您好，当日已与该客户取得联系，就该客户所投诉情况进行了解沟通，对其提出的问题及要求</SPAN><SPAN style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">给予处理。<SPAN lang=EN-US> <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P> <P style="TEXT-ALIGN: left; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 24pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-family: 仿宋; mso-font-kerning: 0pt">祝您生活愉快！</SPAN><SPAN style="LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; FONT-SIZE: 12pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></P> <P> </P> |
