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| 标题 | 广电网络业务升级，收费后却一直拖延，不处理业务 |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2021-03-28 |
| 联系人姓名 | 李** |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 你好，我是西安兴庆路常春藤西区用户，2020年10月10日办理新小秦升级（电视+宽带），缴费2000元，可是到现在为止，已经快半年了，广电网络一直不处理业务。已经通过电话以及广电网络公众号投诉多次，可结果依旧如此，事情没有任何进展。 |
| 回复时间 | 2021-04-08 |
| 回复内容 | 李先生您好，由于小区光网升级未完成，故影响了新业务的开展，目前正在加快进度施工。给您造成的不便，深表歉意，谢谢。 |
