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| 标题 | 数字电视无法观看，投诉3天无人处理 |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2021-05-02 |
| 联系人姓名 | 吴* |
| 身份证号 | 6101**********0610 |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 你好，我是家住新城区尚勤路康宁里小区居民，4月29日我家的数字电视在无任何操作的情况下突然无法观看，提示检查射频天线，但是我并没有动射频天线所以找客服处理，结果到了今天5月2号都未解决期间我总共联系客服4次，一直是报修成功，家中老人只能看电视来进行娱乐，现在每天都只能听广播和希望我局能尽快帮忙解决 |
| 回复时间 | 2021-05-10 |
| 回复内容 | 吴先生您好，您的来信收悉。我局已经督促陕西广电网络公司尽快修复损坏线路，并和用户沟通达成谅解。谢谢！ |
