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| 标题 | 交费1月，不能安装何故？ |
| 发言人帐号 | 匿名 |
| 留言日期 | 2012-10-30 |
| 联系人姓名 | 刘** |
| 固定电话 | 159******71 |
| 性别 | 男 |
| 处理状态 | 处理完成 |
| 发言内容 | 我与2012年10月11日申请安装广电网络宽带一部，当时承诺说5天内装好，截止目前已经过去20日，多次上广电营业厅找相关人员，只说一会就派人来，让我多次请假在家等待，截止目前仍未人员来装机且也从未跟我联系安装的事情，难道你们就是光收钱，不办事的单位？强烈抗议广电网络这种收钱不办事的欺诈行为。 |
| 回复时间 | 2013-01-05 |
| 回复内容 | <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 28pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体"><FONT size=4>经核实，您于<SPAN lang=EN-US>2012</SPAN>年<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>11</SPAN>日在营业厅办理了数字电视和宽带，在规定的时限内安装人员上门安装好了数字电视，但当时您所住区域未进行双向网络改造，宽带无法安装。在网络改造完毕后，于<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>31</SPAN>日上门已为您安装调试好了宽带业务。</FONT></SPAN></P> |
